Bunpo のサブスクリプションをご購入いただき、ありがとうございます！
サブスクリプションに関する問題のほとんどは、次の手順で解決できます。
- Bunpo アプリを開き、Bunpo アカウントにログインしているか確認します（まだ無料アカウントを作成していない場合は、作成してください）。
- App Store または Play Store のアプリを開き、端末で正しいアカウント（サブスクリプションの購入に使ったアカウント）にログインしているか確認します。
注: Android 端末では複数の Google アカウントに同時にログインできます。サブスクリプションの購入に使った Google アカウントが使われているか確認してください。
- Bunpo アプリで プロフィール > 設定 > 購入を復元 をタップします。
- うまくいかない場合は、アプリをアンインストールして再インストールし、手順 3 を繰り返します。
注: 新しい端末（購入したときと別の端末）を使っている場合は、機種変更後もサブスクリプションを引き続き使いたいですをご覧ください。
上記の手順を試してもサブスクリプションが復元されない場合は、次のいずれかをお試しください。
- カスタマーサポートにメールでご連絡ください。喜んでお手伝いします。
- Android: android@bunpo.app
- iOS: iphone@bunpo.app
- または、Google Play ストアか App Store から返金をリクエストしてください。
