ฉันซื้อการสมัครสมาชิกแล้ว แต่บัญชีไม่ถูกเปิดใช้งาน

ขอบคุณที่สมัครสมาชิก Bunpo ค่ะ! เราซาบซึ้งในการสนับสนุนของคุณ

ปัญหาการเข้าถึงการสมัครส่วนใหญ่แก้ได้ด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอป Bunpo และเช็กว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Bunpo แล้ว (ถ้ายังไม่ได้สร้างบัญชีฟรี กรุณาสร้างก่อน)
2. เปิดแอป App Store หรือ Play Store และเช็กว่าอุปกรณ์เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ถูกต้อง คือบัญชีที่ใช้ซื้อการสมัคร

   หมายเหตุ: อุปกรณ์ Android เข้าสู่ระบบบัญชี Google ได้หลายบัญชีพร้อมกัน กรุณาเช็กว่ากำลังใช้บัญชี Google ที่ถูกต้อง คือบัญชีที่ใช้ซื้อการสมัคร

3. ในแอป Bunpo ไปที่ โปรไฟล์ > การตั้งค่า > กู้คืนการสมัคร
4. ถ้ายังไม่ได้ ลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปใหม่ จากนั้นทำขั้นตอนที่ 3 อีกครั้ง

   หมายเหตุ: ถ้าคุณใช้อุปกรณ์เครื่องใหม่ (คนละเครื่องกับตอนซื้อ) ดูที่ ฉันเปลี่ยนโทรศัพท์และอยากใช้การสมัครต่อ

สุดท้าย ถ้าไม่มีขั้นตอนไหนข้างต้นกู้คืนสิทธิ์ได้:

1. ส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เรายินดีช่วยเหลือค่ะ
   • Android: android@bunpo.app
   • iOS: iphone@bunpo.app
2. หรือส่งคำขอคืนเงินผ่าน Google Play Store หรือ App Store