我購買了訂閱，但帳戶沒有啟用。

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大多數訂閱存取問題都可以透過以下步驟解決：

1. 開啟 Bunpo 應用程式，確認你已登入 Bunpo 帳戶。（如果還沒有建立免費帳戶，請先建立。）
2. 開啟 App Store 或 Play Store 應用程式，確認裝置登入的是正確的帳戶，也就是購買訂閱時使用的帳戶。

   注意：Android 裝置可以同時登入多個 Google 帳戶。請確認使用的是正確的 Google 帳戶，也就是購買訂閱時使用的那個。

3. 在 Bunpo 應用程式中前往 個人資料 > 設定 > 恢復購買。
4. 如果沒有作用，請嘗試解除安裝並重新安裝應用程式，然後重複第 3 步。

   注意：如果你使用的是新裝置（與購買時不同的裝置），請參閱我換了手機，想繼續使用我的訂閱。

最後，如果以上步驟都無法恢復訂閱：

1. 寄信給我們的客服，我們很樂意為你提供協助。
   • Android：android@bunpo.app
   • iOS：iphone@bunpo.app
2. 或者透過 Google Play 商店或 App Store 提出退款申請。