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機種変更後もサブスクリプションを引き続き使いたいです。

サブスクリプションと学習の進捗(レッスン、復習、連続記録)は端末ではなく Bunpo アカウントに紐づいています。

  1. 新しい端末に最新バージョンの Bunpo をインストールします。
  2. 以前と同じアカウント(同じメールアドレスとパスワード、または同じ Apple / Google ログイン)でログインします。iOS と Android の間の乗り換えでも同じです。
  3. サブスクリプションが表示されない場合は、購入に使ったのと同じ App Store / Google アカウントにログインした状態で、プロフィール > 設定 > 購入を復元 をタップします。

そのアカウントにログインできなくなった場合は、サブスクリプションを復元したいのですが、以前の端末にアクセスできませんをご覧ください。

まだお困りですか?

アプリの「プロフィール > 設定 > サポート」からメッセージを送ってください。メール(iOS: iphone@bunpo.app / Android: android@bunpo.app)でも受け付けています。

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