我购买了订阅，但账号没有激活。

感谢你订阅 Bunpo！谢谢你的支持。

大多数无法使用订阅的问题都可以通过以下步骤解决：

1. 打开 Bunpo 应用，确认你已登录 Bunpo 账号。（如果还没有创建免费账号，请先创建。）
2. 打开 App Store 或 Play Store 应用，确认设备登录的是正确的账号，即购买订阅时使用的账号。

   注意：Android 设备可以同时登录多个 Google 账号。请确认使用的是正确的 Google 账号，也就是购买订阅时使用的那个。

3. 在 Bunpo 应用中前往 个人档案 > 设置 > 恢复购买。
4. 如果仍未解决，请尝试卸载并重新安装应用，然后重复第 3 步。

   注意：如果你使用的是新设备（与购买时不同的设备），请参阅我换了手机，想继续使用我的订阅。

最后，如果以上步骤都无法恢复订阅：

1. 给我们的客服发送邮件，我们很乐意为你提供帮助。
   • Android：android@bunpo.app
   • iOS：iphone@bunpo.app
2. 或者通过 Google Play 商店或 App Store 提交退款申请。