Bunpo
account
  1. ヘルプセンター
  2. /📱 アカウントの管理

サブスクリプションの購入で誤って請求されました。

まず、App Store / Play Store の購入履歴と、該当する銀行やカードの明細をよくご確認ください。Bunpo の購入 1 件分に見えても、実際にはご本人が承認した複数の購入分がまとめて表示されている場合があります。Bunpo 以外の購入分が含まれていることもあります。

誤った請求だと思われる場合は、できるだけ早く返金をリクエストしてください。

iOS の場合: App Store から返金をリクエストしてください。

Android の場合: Play Store から返金をリクエストしてください。

まだお困りですか?

アプリの「プロフィール > 設定 > サポート」からメッセージを送ってください。メール(iOS: iphone@bunpo.app / Android: android@bunpo.app)でも受け付けています。

← ヘルプセンターに戻る
オンラインで言語を学ぶ
オンラインで韓国語を学ぶオンラインでスペイン語を学ぶオンラインでフランス語を学ぶオンラインで中国語を学ぶオンラインでドイツ語を学ぶオンラインでイタリア語を学ぶオンラインでポルトガル語を学ぶオンラインで英語を学ぶ
Bunpoについて
Bunpoについて採用情報アプリをダウンロード料金クリエイター向けプログラムサイトマップ
ヘルプ
ヘルプセンターお問い合わせ利用規約プライバシーポリシー特定商取引法に基づく表記ブログ
公式SNS
InstagramTikTokYouTube
アプリをダウンロード
app-store-imageapp-store-image
アプリをダウンロード
app-store-imageapp-store-image
サイトの言語
  • English
  • Deutsch
  • Español
  • Français
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • 한국어
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • Português
  • Italiano
  • Polski
  • Русский
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • ไทย
  • العربية
  • हिंदी
© 2026 Bunpo Inc.
icon-instagramicon-tiktokicon-youtube
© 2026 Bunpo Inc.