Najpierw zalecamy dokładne sprawdzenie historii zakupów w App Store / Play Store oraz odpowiednich wyciągów bankowych. Zdarzało się, że obciążenie wyglądające na jeden zakup w Bunpo było w rzeczywistości kilkoma obciążeniami, związanymi i niezwiązanymi z Bunpo, wszystkie autoryzowane przez użytkownika i widoczne na wyciągu jako jedna pozycja.
Jeśli rzeczywiście doszło do błędu i obciążono cię niesłusznie, jak najszybciej poproś o zwrot:
iOS: poproś o zwrot przez App Store.
Android: poproś o zwrot przez Play Store.
