Pertama, kami sarankan untuk memeriksa dengan teliti riwayat pembelian App Store / Play Store dan mutasi rekening bank yang terkait. Pernah ada kasus di mana tagihan yang tampak berasal dari satu pembelian Bunpo ternyata adalah beberapa tagihan, baik yang berkaitan maupun tidak dengan Bunpo, yang semuanya disetujui pengguna dan muncul sebagai satu item di catatan.
Jika memang ada kesalahan dan kamu ditagih secara keliru, segera ajukan pengembalian dana:
Untuk iOS: ajukan pengembalian dana lewat App Store.
Untuk Android: ajukan pengembalian dana lewat Play Store.
