Prüfe zunächst bitte genau deinen Kaufverlauf im App Store / Play Store und die entsprechenden Kontoauszüge. Es gab Fälle, in denen eine scheinbar einzelne Bunpo-Abbuchung in Wirklichkeit aus mehreren Abbuchungen bestand, sowohl mit als auch ohne Bezug zu Bunpo, die alle vom Nutzer autorisiert waren und auf dem Auszug als ein Posten erschienen.
Wenn wirklich ein Fehler vorliegt und dir etwas falsch berechnet wurde, beantrage bitte so schnell wie möglich eine Erstattung:
Für iOS: Beantrage eine Erstattung über den App Store.
Für Android: Beantrage eine Erstattung über den Play Store.
