خُصم مني مبلغ خاطئ مقابل شراء اشتراك.

أولًا، ننصحك بمراجعة سجل مشترياتك في App Store / Play Store وكشوف حسابك البنكية بعناية. حدثت حالات بدا فيها أن الخصم ناتج عن عملية شراء واحدة من Bunpo، بينما كان في الواقع عدة خصومات، بعضها مرتبط بـ Bunpo وبعضها لا، وكلها وافق عليها المستخدم وظهرت كبند واحد في الكشف.

إذا كان هناك خطأ فعلًا وخُصم منك مبلغ خاطئ، فاطلب استردادًا في أقرب وقت ممكن:

لنظام iOS: اطلب استردادًا عبر App Store.

لنظام Android: اطلب استردادًا عبر Play Store.