Öncelikle App Store / Play Store satın alma geçmişini ve ilgili banka ekstrelerini dikkatle kontrol etmeni öneririz. Tek bir Bunpo satın alımı gibi görünen bir ücretin aslında kullanıcının onayladığı, Bunpo ile ilgili ve ilgisiz birden fazla ücret olup ekstrede tek kalem olarak göründüğü durumlar yaşandı.
Gerçekten bir hata varsa ve yanlış ücretlendirildiysen en kısa sürede iade talep et:
iOS için: App Store üzerinden iade talep et.
Android için: Play Store üzerinden iade talep et.
