Nous te recommandons d'abord de vérifier attentivement ton historique d'achats App Store / Play Store et tes relevés bancaires. Il est arrivé que des frais semblant provenir d'un seul achat Bunpo soient en réalité plusieurs prélèvements, liés ou non à Bunpo, tous autorisés par l'utilisateur et regroupés en une seule ligne sur le relevé.
S'il y a bien une erreur et que tu as été facturé(e) à tort, demande un remboursement le plus vite possible :
Pour iOS : demande un remboursement via l'App Store.
Pour Android : demande un remboursement via le Play Store.
