Tôi muốn khôi phục gói đăng ký nhưng không còn truy cập được thiết bị cũ.

Bạn không cần thiết bị cũ. Gói đăng ký gắn với tài khoản Bunpo, nên hãy đăng nhập trên thiết bị mới bằng cùng tài khoản và, nếu cần, dùng Hồ sơ > Cài đặt > Khôi phục đăng ký. Xem Tôi đổi điện thoại và muốn tiếp tục dùng gói đăng ký.

Tuy nhiên, việc khôi phục sẽ không thể thực hiện nếu bạn cũng mất quyền truy cập vào chính tài khoản, ví dụ email hoặc hộp thư đã dùng để đăng ký tài khoản Bunpo. Vì lý do bảo mật, chúng tôi không thể đáp ứng yêu cầu thay đổi email hoặc mật khẩu của người dùng.

Trong những trường hợp này, có thể không tự động khôi phục được gói đăng ký và cần mua gói mới. Mong bạn thông cảm.

Quay lại Trung tâm trợ giúp
icon-instagramicon-tiktokicon-youtube
© 2026 Bunpo Inc.