Bunpo
account
  1. Pusat Bantuan
  2. /📱 Kelola akunmu

Aku ingin memulihkan langgananku, tapi tidak punya akses ke perangkat sebelumnya.

Kamu tidak memerlukan perangkat lama. Langgananmu terhubung ke akun Bunpo-mu, jadi masuklah di perangkat baru dengan akun yang sama dan, jika perlu, gunakan Profil > Pengaturan > Pulihkan pembelian. Lihat Aku ganti ponsel dan ingin melanjutkan langgananku.

Namun, pemulihan menjadi tidak mungkin jika kamu juga kehilangan akses ke akun itu sendiri, misalnya ke alamat email atau kotak masuk yang dipakai untuk mendaftar akun Bunpo. Demi keamanan, kami tidak bisa memenuhi permintaan untuk mengubah alamat email atau kata sandi pengguna.

Dalam kasus ini, pemulihan langganan otomatis mungkin tidak bisa dilakukan dan langganan baru diperlukan. Terima kasih atas pengertiannya.

Masih butuh bantuan?

Kirim pesan kepada kami dari aplikasi: Profil > Pengaturan > Dukungan. Kamu juga bisa mengirim email ke iphone@bunpo.app (iOS) atau android@bunpo.app (Android).

← Kembali ke Pusat Bantuan
Belajar bahasa online
Belajar bahasa Jepang onlineBelajar bahasa Korea onlineBelajar bahasa Spanyol onlineBelajar bahasa Prancis onlineBelajar bahasa Tionghoa onlineBelajar bahasa Jerman onlineBelajar bahasa Italia onlineBelajar bahasa Portugis onlineBelajar bahasa Inggris online
Tentang kami
Tentang BunpoKarierAplikasi BunpoHargaProgram KreatorPeta situs
Bantuan
FAQHubungi kamiSyarat & KetentuanKebijakan privasiPengungkapan komersialBlog
Media sosial
InstagramTikTokYouTube
Dapatkan aplikasi
app-store-imageapp-store-image
Dapatkan aplikasi
app-store-imageapp-store-image
Bahasa situs
  • English
  • Deutsch
  • Español
  • Français
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • 한국어
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • Português
  • Italiano
  • Polski
  • Русский
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • ไทย
  • العربية
  • हिंदी
© 2026 Bunpo Inc.
icon-instagramicon-tiktokicon-youtube
© 2026 Bunpo Inc.