Aku ingin memulihkan langgananku, tapi tidak punya akses ke perangkat sebelumnya.

Kamu tidak memerlukan perangkat lama. Langgananmu terhubung ke akun Bunpo-mu, jadi masuklah di perangkat baru dengan akun yang sama dan, jika perlu, gunakan Profil > Pengaturan > Pulihkan pembelian. Lihat Aku ganti ponsel dan ingin melanjutkan langgananku.

Namun, pemulihan menjadi tidak mungkin jika kamu juga kehilangan akses ke akun itu sendiri, misalnya ke alamat email atau kotak masuk yang dipakai untuk mendaftar akun Bunpo. Demi keamanan, kami tidak bisa memenuhi permintaan untuk mengubah alamat email atau kata sandi pengguna.

Dalam kasus ini, pemulihan langganan otomatis mungkin tidak bisa dilakukan dan langganan baru diperlukan. Terima kasih atas pengertiannya.