Bunpo
account
  1. Центр помощи
  2. /📱 Управление аккаунтом

Я хочу восстановить подписку, но у меня нет доступа к старому устройству.

Старое устройство не нужно. Подписка привязана к твоему аккаунту Bunpo, поэтому войди на новом устройстве в тот же аккаунт и при необходимости используй Профиль > Настройки > Восстановить подписку. Смотри Я сменил телефон и хочу продолжить пользоваться подпиской.

Однако восстановление невозможно, если потерян доступ и к самому аккаунту, например к email или почтовому ящику, с которым был зарегистрирован аккаунт Bunpo. По соображениям безопасности мы не выполняем запросы на изменение email или паролей пользователей.

В таких случаях автоматическое восстановление подписки может быть невозможно, и потребуется новая подписка. Просим отнестись с пониманием.

Всё ещё нужна помощь?

Напиши нам из приложения: Профиль > Настройки > Поддержка. Также можно написать на iphone@bunpo.app (iOS) или android@bunpo.app (Android).

← Вернуться в центр помощи
Изучай языки онлайн
Изучай японский онлайнИзучай корейский онлайнИзучай испанский онлайнИзучай французский онлайнИзучай китайский онлайнИзучай немецкий онлайнИзучай итальянский онлайнИзучай португальский онлайнИзучай английский онлайн
О нас
О BunpoКарьераПриложение BunpoЦеныПрограмма для авторовКарта сайта
Помощь
Справочный центрСвязаться с намиУсловия использованияПолитика конфиденциальностиКоммерческие сведенияБлог
Соцсети
InstagramTikTokYouTube
Скачать приложение
app-store-imageapp-store-image
Скачать приложение
app-store-imageapp-store-image
Язык сайта
  • English
  • Deutsch
  • Español
  • Français
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • 한국어
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • Português
  • Italiano
  • Polski
  • Русский
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • ไทย
  • العربية
  • हिंदी
© 2026 Bunpo Inc.
icon-instagramicon-tiktokicon-youtube
© 2026 Bunpo Inc.