Je veux restaurer mon abonnement, mais je n'ai plus accès à mon ancien appareil.

Tu n'as pas besoin de l'ancien appareil. Ton abonnement est lié à ton compte Bunpo : connecte-toi sur le nouvel appareil avec le même compte et, si besoin, utilise Profil > Paramètres > Restaurer les achats. Voir J'ai changé de téléphone et je veux continuer mon abonnement.

En revanche, la restauration devient impossible si tu as aussi perdu l'accès au compte lui-même, par exemple à l'adresse e-mail ou à la boîte de réception utilisée pour créer le compte Bunpo. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas donner suite aux demandes de modification d'adresse e-mail ou de mot de passe.

Dans ces cas, la restauration automatique de l'abonnement peut être impossible et un nouvel abonnement est nécessaire. Merci de ta compréhension.

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