Aboneliğimi geri yüklemek istiyorum ama eski cihazıma erişimim yok.

Eski cihaza ihtiyacın yok. Aboneliğin Bunpo hesabına bağlı olduğu için yeni cihazda aynı hesapla giriş yap ve gerekirse Profil > Ayarlar > Aboneliği tekrar aktifleştir seçeneğini kullan. Bkz. Telefonumu yeniledim ve aboneliğime devam etmek istiyorum.

Ancak hesabın kendisine, örneğin Bunpo hesabını kaydederken kullanılan e-posta adresine veya posta kutusuna da erişimini kaybettiysen geri yükleme mümkün olmaz. Güvenlik nedeniyle kullanıcı e-posta adreslerini veya parolalarını değiştirme taleplerini yerine getiremiyoruz.

Bu durumlarda aboneliğin otomatik olarak geri yüklenmesi mümkün olmayabilir ve yeni bir abonelik gerekir. Anlayışın için teşekkürler.

Yardım Merkezi'ne dön
icon-instagramicon-tiktokicon-youtube
© 2026 Bunpo Inc.