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Bunpo のサブスクリプションを解約したいです。

Bunpo で学んでいただき、ありがとうございます。継続課金のサブスクリプション(月額・年額)は、購入したプラットフォーム(Apple App Store、Google Play ストア、Bunpo のウェブサイト)から解約できます。

注: Plus の買い切りプラン(現在は提供終了)は一回限りの購入のため、解約の必要はありません。「サブスクリプション」ではなく「購入履歴」に表示されます。

Apple App Store(iOS)で購入した場合

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 自分の名前をタップします。
  3. 「サブスクリプション」をタップします。
  4. Bunpo のサブスクリプションを選択します。
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップすると、現在の請求期間の終了時に自動更新が停止します。

Google Play ストア(Android)で購入した場合

  1. Google Play ストアを開きます。
  2. プロフィールアイコンをタップし、「お支払いと定期購入」>「定期購入」をタップします。
  3. 解約したいサブスクリプションをタップします。
  4. 「定期購入を解約」をタップします。
  5. 画面の指示に従います。

Bunpo のウェブサイトで購入した場合

  1. Bunpo のウェブサイトでアカウントにログインします。
  2. ログイン後、画面上部のプロフィールアイコンをタップします。
  3. 「サブスクリプションの管理」をタップします。
  4. ログインを求められた場合はログインします。ここからサブスクリプションを管理できます。
  5. 問題がある場合は、関連するスクリーンショットを添えてメールでご連絡ください。安全のため、クレジットカード番号や銀行口座番号などの個人情報は含めないでください。

まだお困りですか?

アプリの「プロフィール > 設定 > サポート」からメッセージを送ってください。メール(iOS: iphone@bunpo.app / Android: android@bunpo.app)でも受け付けています。

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