Je veux annuler mon abonnement Bunpo.

Merci d'apprendre avec Bunpo. Les abonnements récurrents (mensuel / annuel) s'annulent via la plateforme où ils ont été achetés : l'App Store d'Apple, le Google Play Store ou le site web de Bunpo.

Remarque : Plus Lifetime (plus proposé) est un achat unique, il n'y a donc rien à annuler. Il apparaît dans « Historique des achats » plutôt que dans « Abonnements ».

Si l'abonnement a été acheté via l'App Store d'Apple (iOS)

1. Ouvre l'application Réglages.
2. Appuie sur ton nom.
3. Appuie sur « Abonnements ».
4. Sélectionne l'abonnement Bunpo.
5. Appuie sur « Annuler l'abonnement » pour empêcher le renouvellement automatique à la fin de la période de facturation en cours.

Si l'abonnement a été acheté via le Google Play Store (Android)

1. Ouvre le Google Play Store.
2. Appuie sur ton icône de profil, puis sur « Paiements et abonnements » > « Abonnements ».
3. Appuie sur l'abonnement que tu veux annuler.
4. Appuie sur « Annuler l'abonnement ».
5. Suis les instructions à l'écran.

Si l'abonnement a été acheté via le site web de Bunpo

1. Connecte-toi à ton compte sur le site web de Bunpo.
2. Une fois connecté(e), appuie sur l'icône de profil en haut de l'écran.
3. Appuie sur « Gérer l'abonnement ».
4. Si on te demande de te connecter, fais-le. Tu peux ensuite gérer ton abonnement.
5. En cas de problème, envoie-nous un e-mail avec les captures d'écran utiles. Pour ta sécurité, n'inclus aucune information personnelle comme un numéro de carte bancaire ou de compte.