Merci d'apprendre avec Bunpo. Les abonnements récurrents (mensuel / annuel) s'annulent via la plateforme où ils ont été achetés : l'App Store d'Apple, le Google Play Store ou le site web de Bunpo.
Remarque : Plus Lifetime (plus proposé) est un achat unique, il n'y a donc rien à annuler. Il apparaît dans « Historique des achats » plutôt que dans « Abonnements ».
Si l'abonnement a été acheté via l'App Store d'Apple (iOS)
- Ouvre l'application Réglages.
- Appuie sur ton nom.
- Appuie sur « Abonnements ».
- Sélectionne l'abonnement Bunpo.
- Appuie sur « Annuler l'abonnement » pour empêcher le renouvellement automatique à la fin de la période de facturation en cours.
Si l'abonnement a été acheté via le Google Play Store (Android)
- Ouvre le Google Play Store.
- Appuie sur ton icône de profil, puis sur « Paiements et abonnements » > « Abonnements ».
- Appuie sur l'abonnement que tu veux annuler.
- Appuie sur « Annuler l'abonnement ».
- Suis les instructions à l'écran.
Si l'abonnement a été acheté via le site web de Bunpo
- Connecte-toi à ton compte sur le site web de Bunpo.
- Une fois connecté(e), appuie sur l'icône de profil en haut de l'écran.
- Appuie sur « Gérer l'abonnement ».
- Si on te demande de te connecter, fais-le. Tu peux ensuite gérer ton abonnement.
- En cas de problème, envoie-nous un e-mail avec les captures d'écran utiles. Pour ta sécurité, n'inclus aucune information personnelle comme un numéro de carte bancaire ou de compte.
