Удаление аккаунта
Как удалить аккаунт Bunpo
Если вы хотите удалить свой аккаунт Bunpo и все связанные с ним данные, это можно сделать одним из описанных ниже способов.
Вариант 1: удаление через приложение
Вы можете удалить аккаунт прямо в приложении Bunpo:
- Откройте приложение Bunpo
- Перейдите в Настройки (нажмите значок шестерёнки)
- Прокрутите вниз и нажмите «Удалить аккаунт»
- Подтвердите свою личность и следуйте инструкциям, чтобы завершить удаление
Вариант 2: запрос по электронной почте
Если у вас нет доступа к приложению, вы можете запросить удаление аккаунта, отправив письмо на help@bunpo.app с темой «Account Deletion Request». Укажите адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом Bunpo.
Что происходит при удалении аккаунта
При удалении аккаунта Bunpo безвозвратно удаляются следующие данные:
- Информация профиля (имя, адрес электронной почты)
- Прогресс и история обучения
- Информация о подписке
- Любые другие данные, связанные с вашим аккаунтом
Обратите внимание: удаление аккаунта необратимо. Если у вас есть активная подписка, отмените её перед удалением аккаунта. Удаление аккаунта не отменяет автоматически активную подписку через Apple App Store или Google Play Store — её нужно отменить отдельно в соответствующем магазине.
Хранение данных
После удаления аккаунта мы можем сохранять определённую информацию, если этого требует закон или это необходимо для законных деловых целей, например для предотвращения мошенничества. Сохранённые данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Сроки обработки
Запросы на удаление, отправленные из приложения, обрабатываются немедленно. Запросы по электронной почте обрабатываются в течение 7 рабочих дней.
Связаться с нами
Если у вас есть вопросы о процедуре удаления аккаунта, напишите нам на help@bunpo.app.
Настоящий перевод предоставлен исключительно для удобства. В случае расхождений между переводом и английской версией преимущественную силу имеет английская версия.
